Förbättring är en process som aldrig tar slut. Organisationer som åstakommer kontinuerlig förbättring lyckas för att förbättringsprocessen är en del av deras företagskultur. För att skapa en sådan kultur krävs engagemang av alla inblandade. Metamodus uppgift är att hjälpa er att skapa den struktur och det organisatoriska stöd som krävs för att driva en lyckad förbättringsprocess.

IDEAL är en modell som är utvecklad för att driva lyckade förbättringsinitiativ. Anledningen till att IDEAL har visat sig så framgångsrik är att modellen dels ser till att affärsmål driver förbättringsprojektets målsättning och dels för att den skapar det stöd och den struktur inom organisationen som krävs för ett lyckat projekt. Modellen får sitt namn efter dess fem faser.

Här läggs grunden för det fortsatta arbetet genom att anledningarna till projektet formuleras och projektets bidrag till organisationens afförsmål identifieras. Den infrastruktur som krävs för att driva projektet skapas, och stöd från berörda chefer etableras.

I Diagnostisera fasen skapas en bättre förståelse för förbättringsarbetet. Två tillstånd karaktäriseras: det nuvarande tillståndet och det önskade framtida tillståndet. Baserade på de två organisatoriska tillstånden utvecklas en strategisk handlingsplan för det fortsatta arbetet.

Syftet med Etablera fasen är att ta fram en detaljerad arbetsplan. Prioriteringar görs baserat på resultaten från de två tidigare faserna. Åtgärder, milstolpar, leverabler och ansvar kombineras till en detaljerad plan.

Agera fasen är den fas fom tar mest tid och resurser. Här utförs de åtgärder som definierades i Etablera fasen. Här skapas, pilottestas och implementeras processförändringar.

I den sista fasen i cykeln analyseras hur förbättringsprocessen har fungerat. Har affärsmålen uppnåtts? Vilka förbättringar kan göras inför nästa cykel? Rekommendationer för fortsatta förbättringar utarbetas, vilka ligger till grund för Diagnostisera fasen av nästa cykel.